[投影之窗消息] 自2004年8月PLUS(普樂(lè)士)推出國(guó)內(nèi)第一個(gè)投影機(jī)專業(yè)服務(wù)品牌 --“貼心24 ”，并成立了快速反應(yīng)特別服務(wù)小組之后。2005年，PLUS開(kāi)始全面實(shí)施“貼心24”專業(yè)服務(wù)承諾。 利用PLUS的專業(yè)資源，全程關(guān)注客戶的產(chǎn)晶咨詢、故障維修服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“PLUS產(chǎn)品2年原廠保修，全國(guó)范圍24小時(shí)內(nèi)PLUS產(chǎn)品專業(yè)服務(wù)方案全面提出并實(shí)施”
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“PLUS產(chǎn)品2年原廠保修，全國(guó)范圍24小時(shí)內(nèi)PLUS產(chǎn)品專業(yè)服務(wù)方案全面實(shí)施”：
1、七日內(nèi)退貨
即自您購(gòu)買(mǎi)投影機(jī)之日(以正式購(gòu)貨發(fā)票日期為準(zhǔn)，下同)起七日內(nèi)(含)，如果您所購(gòu)買(mǎi)的投影機(jī)出現(xiàn)《微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定》所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者免費(fèi)修理。如您選擇整機(jī)退貨，銷售商將按照購(gòu)買(mǎi)價(jià)格(以正式購(gòu)貨發(fā)票價(jià)格為準(zhǔn)，下同)一次性退清貨款。
2、一個(gè)月包換貨或免費(fèi)修理
即自您購(gòu)買(mǎi)投影機(jī)之日起一個(gè)月內(nèi)，如果您所購(gòu)買(mǎi)的投影機(jī)出現(xiàn)《微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定》所列性能故障，您可以選擇換貨或免費(fèi)修理。如您選擇整機(jī)更換，銷售商將免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
產(chǎn)品服務(wù)條款：
1、在保修期間且產(chǎn)品正常使用狀態(tài)下(根據(jù)使用說(shuō)明書(shū)、機(jī)身警示標(biāo)簽說(shuō)明等)出現(xiàn)故障時(shí)，提供無(wú)償修理。
2、保修期限：投影機(jī)：整機(jī)2年 燈泡6個(gè)月
電子白板：整機(jī)1年(不含消耗品)
3、不能享受免費(fèi)保修的情況在您購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，屬于《微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定》中的任何一種而導(dǎo)致投影機(jī)出現(xiàn)故障或損壞時(shí)，我們將不提供無(wú)償服務(wù)，您可以選擇有償服務(wù)。
保修方法：
* 請(qǐng)將產(chǎn)品服務(wù)憑證、有效購(gòu)買(mǎi)憑證連同產(chǎn)品提供給維修中心，經(jīng)維修中心確認(rèn)后您將得到無(wú)償服務(wù)。
* 送修產(chǎn)品在一個(gè)工作日內(nèi)維修完成，特殊情況維修中心將提供備用機(jī)。
* 無(wú)法提供上述文件，將以機(jī)身編號(hào)所提供的出廠日期為實(shí)際日期計(jì)算，如果不能得到產(chǎn)品的有效保修信息，維修中心將不提供免費(fèi)保修服務(wù)。產(chǎn)品的郵費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等由用戶負(fù)責(zé)。
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