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努力超越顧客想象，愛普生發(fā)布《可持續(xù)發(fā)展報告2012》 |
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[投影之窗消息]
2012年8月30日，世界領先的數(shù)碼影像企業(yè)愛普生正式對外發(fā)布《可持續(xù)發(fā)展報告2012》，報告通過愛普生在2011財年的經(jīng)營實踐，向其“顧客”公布了企業(yè)在2011財年的CSR活動成果，并提出了對未來的展望。與以往略有不同的是，在這份報告書中，愛普生對其經(jīng)營理念和品牌口號做了重新評價。
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該報告如此闡釋其品牌口號--“EXCEED YOUR
VISION”：愛普生以“省、小、精”技術(shù)為核心，通過提供超越顧客期待的商品和服務為顧客奉獻驚喜和感動。報告將“EXCEED
YOUR
VISION”重新定位為面向《SE15》后期愛普生應當采取的行動。對此，精工愛普生株式會社董事長兼總經(jīng)理碓井稔表示：“愛普生的品牌口號表明了‘創(chuàng)造超越顧客的期待與想象的價值’及‘為顧客帶來驚喜和感動’的愿望與決心。這是我們的目標、應履行的職責，也是向所有利益相關方的承諾。如果全體員工都能正確理解和接受上述價值觀及目標，那么每位員工都將能夠認清自身的前進方向并自力擺脫困境。這些力量匯聚在一起將形成一股巨大的浪潮，朝著共同的方向前進。” |
據(jù)了解，愛普生自1999年發(fā)行《精工愛普生環(huán)境報告書》（2003年起更名為《可持續(xù)發(fā)展報告》）以來，已連續(xù)13年發(fā)布企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報告。本次報告依然強調(diào)了其信賴經(jīng)營理念，即“顧客優(yōu)先、致力環(huán)保、尊重個性、發(fā)揮綜合能力，力爭成為被全世界人們所信賴、與社會共同發(fā)展、開放的公司”。報告指出，愛普生所認為的企業(yè)社會責任（CSR）是實踐貫穿《經(jīng)營理念》的信賴經(jīng)營。
為了應對社會的巨大變化，成為顧客和社會不可缺少的企業(yè)，愛普生于2009年3月將2015年時自身的理想姿態(tài)匯總成長期愿景《SE15》，又制定了第－個三年計劃--《
SE15前期
中期經(jīng)營計劃（2009-2011年度）》，以求逐步實現(xiàn)長期愿景。三年來，愛普生在推進事業(yè)結(jié)構(gòu)改革的同時，擴大了打印機、投影機的業(yè)務領域并充實了產(chǎn)品陣容，還通過降低總成本等工作顯著改善了成本結(jié)構(gòu)。2011年度是三年計劃的最后一年，所以在此份報告中，愛普生又制定了第二個三年計劃——《SE15后期
中期經(jīng)營計劃（2012-2014 年度）》，確定了今后三年的經(jīng)營方針和經(jīng)營目標，并將以此開展業(yè)務。
報告的另一個重要視點是致力于環(huán)保。作為環(huán)境領先型跨國企業(yè)，愛普生自創(chuàng)建伊始，就一直堅持“與自然為友”的環(huán)境愿望。2008年，愛普生公布了其《2050環(huán)境愿景》。2010年4月制定了《SE15中期環(huán)境活動方針》：即以省、小、精技術(shù)為基礎，通過商品、服務、生產(chǎn)及銷售的每個環(huán)節(jié)提供被顧客所追求的降低環(huán)境負荷的價值。該方針把事業(yè)與環(huán)保相結(jié)合，以降低環(huán)境負荷并以生產(chǎn)與顧客所追求的價值相符的商品為原則，努力創(chuàng)造實現(xiàn)循環(huán)型社會的新業(yè)務模式。2012年3月愛普生又對“SE15中期環(huán)境活動方針”的目標姿態(tài)進行了調(diào)整，提出了新的視角：不僅提供降低環(huán)境負荷的商品，還提出了改變顧客行為和業(yè)務的新的商品、服務、功能和使用方法。
愛普生《可持續(xù)發(fā)展報告2012》的發(fā)布，彰顯出愛普生順應時代發(fā)展潮流，所進行的前瞻性戰(zhàn)略部署。愛普生將加快步伐挑戰(zhàn)超越顧客期待的價值，為讓愛普生成為顧客和社會不可缺少的企業(yè)而在世界各地不懈努力。
《可持續(xù)發(fā)展報告2012》中文版全文下載，請點擊：
http://www.epson.com.cn/aboutepson/report.html
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關于愛普生（中國）有限公司（Epson (China) Co., Ltd.）
愛普生（中國）有限公司成立于1998年，總部設在北京，負責統(tǒng)括愛普生在中國的投資和業(yè)務拓展。2004年５月，愛普生（中國）有限公司經(jīng)中國商務部批準，成為中國首家獲得“地區(qū)總部”資格認定的外商獨資企業(yè)。目前，愛普生在華累計投資已超過67億元人民幣，共有15家制造、物流、銷售及研發(fā)等機構(gòu)，員工近30,000人。
愛普生在中國開展的業(yè)務主要有打印機、掃描儀、投影機等輸入輸出類信息產(chǎn)品，系統(tǒng)設備，電子元器件，以及工業(yè)機器人。其產(chǎn)品以卓越的品質(zhì)和節(jié)能環(huán)保的特點，贏得了中國消費者的厚愛。立足于中國市場，愛普生始終本著“挑戰(zhàn)與創(chuàng)新”理念，不斷將一系列先進技術(shù)及應用方案引入中國，從而使中國消費者能夠與世界同步，享受先進數(shù)碼影像科技帶來的完美體驗。愛普生不斷貢獻于中國的環(huán)保和教育事業(yè)，作為一名優(yōu)秀的中國企業(yè)公民而倍感自豪。
關于愛普生（Epson）
愛普生是世界領先的數(shù)碼影像企業(yè)，通過創(chuàng)新的企業(yè)文化，致力于為世界各地的用戶提供超越他們期待、開闊他們視野的產(chǎn)品與解決方案。愛普生主要產(chǎn)品包括打印機、3LCD投影機、電子及水晶元器件，以設計緊湊、制作精密、節(jié)能環(huán)保而享譽世界。愛普生集團在全球設有106家公司，員工總數(shù)逾70,000。位于日本的精工愛普生公司是愛普生集團的核心企業(yè)。愛普生為全球環(huán)境及其所在地區(qū)的社區(qū)發(fā)展不斷做出貢獻，并以此為榮。
2008年，愛普生發(fā)布了面向下一個時代的“2050環(huán)境愿景”。延續(xù)環(huán)保的腳步，愛普生正努力實踐以達成這一富有挑戰(zhàn)性的愿景。欲了解更多愛普生致力于可持續(xù)發(fā)展的行動，請訪問http://eco.epson.com。 |
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愛普生產(chǎn)品信息專區(qū)
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愛普生介紹 |
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關于愛普生是世界領先的數(shù)碼影像企業(yè)，通過創(chuàng)新的企業(yè)文化，致力于為世界各地的用戶提供超越他們期待、開闊他們視野的產(chǎn)品與解決方案。愛普生主要產(chǎn)品包括打印機、3LCD投影機、電子及水晶元器件，以設計緊湊、制作精密、節(jié)能環(huán)保而享譽世界。愛普生集團在全球設有106家公司，員工總數(shù)逾70,000。位于日本的精工愛普生公司是愛普生集團的核心企業(yè)。愛普生為全球環(huán)境及其所在地區(qū)的社區(qū)發(fā)展不斷做出貢獻，并以此為榮.. |
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