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BenQ投影機燈泡網上銷售，讓消費者享受“透明”服務
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投影機因為高昂的價格一直是IT市場上的高端產品，因而投影機的售后服務也就成為消費者關注的焦點之一。長期以來投影機產品的售后服務一直處于后臺服務的狀態，消費者對這些服務并不很了解，而由此產生的誤解也經常使消費者對投影機的售后服務產生各種誤解。
而近日明基BenQ進行的一場名為"燃燒8月照亮你的心"促銷活動中，廠商卻將這種長期處于后臺的售后服務搬到了前臺，讓消費者享受到了明明白白的服務。明基BenQ在這次活動中將投影機最重要耗材之一--投影機燈泡，直接放在明基網上直接銷售，改變了以前消費者在維修費用中直接支付燈泡等耗材費用的狀況，讓明基BenQ投影機的售后服務直接面向用戶，增加了服務的透明度。在此次活動中，凡網上注冊的用戶購買投影機燈泡，可享受9.5折優惠，而且明基提供燈泡更換時還可享受免費的機臺維護和檢測服務。
作為投影機耗材之一的燈泡是難度非常高的技術，僅有少數的幾家公司具備成熟的技術能力，目前世界上最大的三家燈泡生產廠商是：PHILIPS、OSRAM、USHIO這三家。目前明基BenQ生產的投影機燈泡選擇的也是這三家。雖然世界級大廠生產的燈泡，價格昂貴，但穩定性高，爆燈率低，而且燈泡壽命標稱確實，按照最嚴格的ANSI（美國國家標準協會）燈泡壽命標準制訂與市面部分未按照ANSI的標準標稱投影機的燈泡壽命的品牌相比，明基BenQ為顧客想得更周到，產品品質也更過硬。
同時明基BenQ也建議購買投影機消費者在投影機燈泡使用的半衰期內更換燈泡，這樣不僅可以使投影機恢復最佳的亮度和畫面品質還可以延長投影機的使用壽命。
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關于明基BenQ
明基BenQ成立于1984年，初期以電腦外設產品為業務重心，并逐漸擴展至多媒體與通信領域。2001年12月，明基電通正式宣布將自有品牌名稱由“Acer”改為“BenQ”，以「時尚產品網絡化」為核心發展概念，范圍涵蓋液晶顯示器、映像管顯示器、等離子顯示器、Joybook、投影機、光驅、刻錄機、DVD光驅、數碼相機、多功能一體機、掃描儀、移動電話、寬帶網絡等多元化產品線。
2002年，明基BenQ的年營業額為30億美金，擁有員工13,000名。身為IT產業的領導者，BenQ在產品研發、制造、銷售、及客戶服務各方面均達全球化規模：于歐洲、美洲、亞太各國及中國大陸設有分公司，從事行銷及客戶服務等業務；在馬來西亞、墨西哥、中國蘇州及臺灣則設有生產基地；在科技研發方面，明基BenQ擁有位于位于臺北、桃園、新竹、蘇州及美國加州的研發中心，研發工程師2000位以上，各類專利962項以上。更多信息，請至www.BenQ.com.cn 瀏覽。
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